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Formador@s Ocupacionales de Avilés » Archive for diciembre 2009

Archivo de diciembre 2009

El formador de consumo/Atención e información al cliente, e-mai: gomezvillaverde@yahoo.es  Móvil: 615013647

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recep

SONRIE!!  Cuando un cliente entra a un hotel y se encuentra con una sonrisa, se dá cuenta que ha acertado en su elección.

Cuanto mejor tratemos a nuestros visitantes, mejor imagen proyectaremos de nuestra ciudad al resto del mundo.

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Cursos de Gobernanta de Hotel, Camarera de pisos, Protocolo Básico, Recepcionista de Hotel y Atención al Cliente.

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El alumno al concluir el curso debe de ser capaz de conocer el desarrollo, evolución y tendencias del turismo, distinguir las características principales de los establecimientos hoteleros y su estructura organizativa, conocer las características del departamento de pisos, saber aplicar las técnicas ,productos y maquinaria apropiada en cada superficie, saber realizar perfectamente la puesta a punto de las habitaciones y zonas comunes ,comprender el funcionamiento de la lavandería, saber aplicar las normas de seguridad e higiene, dar la máxima calidad de servicio y atención al cliente, entender y hacerse entender por los clientes en lengua inglesa.

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ceramica2Historia

La historia de la cerámica va unida a la historia de casi todos los pueblos del mundo. Abarca sus mismas evoluciones y fechas y su estudio está unido a las relaciones de los hombres que han permitido el progreso de este arte.

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foto bañoUna gobernanta o ama de llaves es la persona responsable del «servicio de pisos» tanto en un hotel, como en apartamentos, residencias, hospitales, instituciones… En un establecimiento hotelero depende del Director y está cargo de un departamento llamado «Regiduría de pisos».

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efecto_mariposas1He de reconocer que  aunque las mariposas cuando están en su fase de oruga son terriblemente dañinas para las plantas, uno no puede dejar de rendirse a su belleza; Aquí os dejo un poquito de biología…(Los colores de las Mariposas).

Las Mariposas son insectos Lepidopteros Lepis = escama / Pteron = ala

Los colores de las mariposas, son un fenómeno muy interesante.

El secreto está en sus escamas.

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mariposasFui semilla de sol plantada en la tierra,
parida por un tornado de agua,
entre polvo estelar y alarido de colores.

Yo quería nacer mariposa,
águila
y que me crecieran doradas plumas,
pero nací higuera de enormes raíces
y me salieron ramas
y de las ramas hojas
y me nacieron ojos en la corteza.

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